Arego Life - Kunde werden - aber wie?

Bitte beachten: Durch unsere Systemumstellung am 28.10.2019 ist dieser Leitfaden leider nicht mehr ganz aktuell.

Eine Anpassung erfolgt zeitnah. 

 

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, 

 

eine Online-Bestellseite sieht bei jedem Anbieter anders aus. Wenn dann die Bestellseite noch in Amerika gehostet wird, das Unternehmen, wie unseres noch sehr jung ist, die Seite dazu noch in Englisch abgefasst wurde, wird es noch ein wenig  trickreicher. Daher habe ich mir gedacht, ich nehme Sie an die Hand und führe Sie durch einen virtuellen Bestellvorgang. 

Zwischenzeitlich wurde schon ein kleines Hilfsmittel eingebaut. Die Seite kann ins Deutsche übersetzt werden. Allerdings sind da schon recht nette Übersetzungen dabei die ich gerne erkläre. Fangen wir an:


Sie haben auf meiner Seite einen der Shop Buttons und wurden auf die eigentliche Bestellseite weitergeleitet. Wenn nicht, dann können Sie es hier gleich nachholen:

Sie werden oder wurden dann auf diese Seite geleitet.

Arego Life Onlineshop Produktauswahl

Hier entscheiden Sie zwischen einer monatlichen Lieferung (Prefereed Customer/Autoship oder zu deutsch "Bevorzugter Kunde" - links) oder einer einmaligen Bestellung (Single Purchase oder zu deutsch "Einzelne Flasche" - rechts). Sie können selbstverständlich die monatliche Lieferung selektieren, den gesamten Bestellvorgang abwickeln und bei einem möglichen Nichtgefallen (was eher nicht passieren wird) in Ihrem eigenen Loginbereich die Wiederholungslieferung, das Autoship deaktivieren.

Der Login zu Ihrem persönlichen Kundenkonto wird zum Bestellabschluss eingerichtet.

 

Bei einer einmaligen Bestellung/Lieferung (One Time Purchase) müssen Sie das gleiche Datenerfassungsprozedere durchlaufen. Hier werden allerdings, durch die nur einmalige Abwicklung höhere Kosten (+20%) anfallen als bei einer sogenannten Autoship-Lieferung und die Kassenabwicklung ist optisch ein klein wenig anders.


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Füllen Sie bitte in der Abfolge der Bestellseite die nächsten Eingabefelder aus.

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Nun kommen wir zur Bestellmenge. Je nach Bedarf können Sie für sich alleine ein Fläschlein (reicht für ca. 1 Monat) oder wenn es für die Familie sein soll, bis zu drei Einheiten pro Erstbestellung ordern.



Im folgenden Step legen Sie bitte die Menge fest, die Ihnen bei der monatlichen Wieder-holungslieferung (Austoship) zugeschickt werden soll. Dieser Step wird bei der "One Time Lieferung" nicht angezeigt.


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Hier überprüfen Sie bitte nochmal die Bestellung. Derzeit wird noch an mehreren Versand-arten gearbeitet. Es wird daher im Moment nur eine Liefermöglichkeit angeboten. Gleiches gilt für Gutscheincodes die es noch nicht gibt.


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Kommen wir zur Zahlungsweise. Nach amerikanischen Standard werden hier mehrere Kreditkarten angeboten. Andere Zahlungsarten sind bereits in der Implementierungsphase. Wählen Sie hier Ihre Kreditkartenanbieter aus.


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... und erfassen die Daten Ihrer Kreditkarte wie im Bild beschrieben.


Sollte die Lieferung nicht an die Adresse gehen, die Sie oben schon erfasst haben, so können Sie hier eine weitere Adresse erfassen. Ansonsten setzen die ein Häkchen in das markierte Feld.


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Abschließend kommen wir zu einem wichtigen Abschnitt. Legen Sie hier bitte ihr zukünftiges Passwort für Ihr Kundenkonto fest, bestätigen Sie das Passwort durch eine wiederholte Eingabe und notieren Sie es sich.

Klicken Sie zum Anschluss Ihrer Bestellung auf den blauen Balken mit "Complete My Enrollment" (Meine Registrierung abschliessen).


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Vielen Dank!

 

Ihre Bestellung ist nun abgeschlossen.

 

Die Lieferung wird Sie in wenigen Tagen (i.d.R. 2-3 Werktage) erreichen. Der Versand wird aus Deutschland heraus abgewickelt. 

 

Sie erhalten Kurz nach dem Bestellabschluss eine Email zu Ihrer Order übermittelt. Darin erfahren Sie neben anderen auch Ihre Kundennummer (Customer-ID). Diese benötigen Sie (oder Ihren Login-Namen), wenn Sie Ihren persönlichen Kundenbereich aufsuchen möchten, um u.A. eventuelle Änderungen am zeitlichen Ablauf des Austoship-Verfahrens oder an Ihrer gewünschten Liefermenge vorzunehmen. 



Ihr persönlicher Online-Bereich

So kommen Sie in Ihren persönlichen Online-Bereich.

Öffnen Sie in Ihrem Browser die Ihnen bereits bekannte Arego Life Partner Seiten und klicken Sie im oberen Bereich rechts auf "Log In".


Arego Life Kunden-Backoffice

Auf der sich nun öffnenden Seite tragen Sie bitte im linken Bereich unter Username entweder Ihren von Ihnen festgelegten Kundennamen (Username) oder Ihre Kundennummer (Member ID#) ein. Anschließend Ihr Passwort und danach klicken Sie auf den blauen Button (Sign In). 


Arego Life Kunden-Backoffice

Auf der sich nun öffnenden Webseite erhalten Sie den Überblick zu Ihren Stammdaten, können diese ändern und/oder ergänzen. 



Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit meinem kleinen Leitfaden helfen und freue mich, Sie als mein Kunde begrüßen zu dürfen.

Wenn noch Fragen auftauchen stehe ich gerne zur Verfügung. Nutzen Sie bitte meine Kontaktseite, vielen Dank.

 

Ihr 

Thomas Dick

AREGO Life Partner